英文eメール① Weとlの使い分け

　Weを使うべきか、Iを使うべきか。迷うところです。基本的に会社 の代表として接するとき、フォーマルなトーンを伝えたいときにはweを使い、個人の意見や感情を 伝えたいとき、フレンドリー、インフォーマルなトーンにしたいときにはIを使います。

SOLVE

solve a problemというフレーズで使用することが多いので、覚えてしま いましょう。

また、以下のような言い方で解決の程度などを表すことができます。
The problem was easily solved. 問題は簡単に解決した。
The problem was never solved. 問題は永遠に解決しなかった。

名詞はsolution。カタカナ語の「ソリューション」をビジネスの場で聞くこ とも多いですよね。
We must come up with a viable solution. 実行可能な解決策を出さねばならない。


Don't try to solve this all by yourself. これを1人で解決しようとしないように。
We need to solve technical problems before the launch. 発売前に技術的な問題を解決しないといけない。
I found a solution to the current system problems. 現状のシステム障害の解決方法を見つけた。

IMPROVE

To improve is to enhance in value or quality; make better; to advance or make progress in what is desirable.

「改善する」という意味の動詞。文脈によって「向上する、進歩する、上達する、改良する」という意味にもなります。具体的な改善を伝えるときに使いましょう。

improve one's working conditions 職場環境を改善する
make an effort to improve 改善する努力をする

また、名詞形はimprovementで「改善、改良、向上、進歩」などを意味し ます。

have plenty of room for improvement おおいに改善の余地がある


The advertising campaign has helped improve sales by 10%. 広告キャンペーンのおかげで10%売上が上がった。

The union is doing a great job of improving our working conditions. 職場環境を改善するのに組合はすばらしい仕事をしてくれている。
She made an e:fort to improve her work efficiency. 彼女は仕事の効率を上げようと努力した。
This sample has plenty of room for improvement. このサンプルにはおおいに改善の余地がある。
We managed to dramatically improve the performanceof the department. 我々は、部署のパフォーマンスを大幅に改善することができた。
Our hotel occupancy rates improved significantly this year. 当ホテルの稼働率は、今年おおいに改善した。
Sales continued to improve over the last two years. ここ2年問、売上は改善し続けている。
Our figures started to show some sign of improvement after the reform. 改革ののち、わが社の利益はやや改善の兆しを見せ始めた。

CHALLENGE

　名詞のchallengeは、前向きな響きのある「挑戦(するに値する課題)」と覚えておくのがいいでしょう。That's a problem. (それは問題だ)と、That's a challenge. (それは〔や りがいのある〕チャレンジだ)とは、全く観点が違います。

　ただ、動詞challengeは意味が違ってきます。多くの場合は「異議を唱える」 ことを指します。日本語で言うような前向きな「チャレンジする」という意味合いには使われ ません。

I challenge the comment that the project was a complete failure. このプロジェク卜はすべて失敗だったというコメン卜に異議を唱えます。


He accepted the challenge. 彼はその挑戦を引き受けた。
This may be more of a challenge than I thought it would be. これは思っていた以上に難しいかもしれません。
The biggest challenge was to find the right resources. 適した人間を見つけてくるのが、いちばん大きな挑戦だった。

ISSUE

An issue is an important topic that is worth discussing.

「問題点、論争点」という意味の名詞。

　issueは話し合うべき重要な課題という意味を持ちます。 一方problemは、a matter or situation regarded as unwelcome or harmful and needing to be dealt with and overcome (歓迎されない、あ るいは有害、そして対処を要し、手ごわいと思われる事柄や状況)と定義でき、ネガティブな意味合いが含まれます。
　それに対し、Issueにはnegativeなイメージは少なく、「今話し合うべき重要なこと」という意味合いが強 いです。 今取り組まねばならない課題で、多くの場合、緊急性を伴います。

　issueを使うと、目の前のことを厄介なことではなく、あくまでも「前向き に緊急に対処すべき課題」である、と捉えている姿勢を伝えられます。

focus on an issue 課題に集中する
settle an issue 課題を解決する、決着をつける

「問題になる」は、be/become an issueという表現になり、たとえばこのよ うに使えます。
This has become an important issue in the company. これは社内でも重要な問題となっています。

逆に、あまり問題にならなくなってきたら以下のように言えるでしょう。
This has become less of an issue. あまり問題ではなくなってきた。


＜例文＞
We need to raise awareness of ethics issues in the business world. ビジネス界における(企業)倫理の問題について認識を強めなければならない。
He raised an issue about the work efficiency in the office 彼はオフィスでの労働効率性について問題提起した。


We have to focus on one issue at a time. 一度に1つの課題に集中しなければならない。
She managed to settle the issue amicably. 彼女は友好的に課題を解決することができた。
She addressed the issue that the figures were not improving. 彼女は数字が改善していないという問題を提起した。
Let me clarify the issue here. ここで今の課題を明確にしよう。
The report highlights two issues. そのリポートは2つの問題を強調している。
We discussed key issues related to the restructuring of the company. 私たちは会社の再建に関連する鍵となる課題を話し合った。
Information security has become a critical issue for many companies. 多くの企業にとって、情報の安全性の確保が重要な課題になってきている。

REPORT

report to ～で、「～の直属の部下である」という意味になる動詞。

　「報告する」(動詞)、「報告」(名詞)以外にもビジネスで押さえておきたい重要表現です。

　欧米では、直属の上司・ 部下関係がはっきりしており、仕事や役割だけでなく、給与や昇給なども直属の上司に権限があるととが多く、このreport to という概念は重要です。欧米の人と ビジネスをする際にはreport to～ を使って自分のポジションを明確にしておくと、 話がはかどります。


Who do you report to? 直属の上司は誰ですか。
report directly to the CEO 社長直属である


Akiko reports directly to the CEO. アキコさんは社長直属である。
I have to write a report about the research trip. 私は研究のための出張報告書を書かなければならない。
Make sure to report on the progress of the project. プロジェクトの進捗について報告するのを忘れないように。

DELEGATE

To delegate is to entrust a task or responsibility to another， typically one who is less senior than oneself.

「委任する」という意味の動詞。

  権限や職務を委任する、つまり仕事をほか の人に任せる際に使われる単語です。 仕事は、多くの人材や企業が互いの責任範囲を全うすることによって成り 立っています。日常的に社内の人や取引企業に仕事を「任せる」際に役立つ「任せる、委任する」という意味の表現をマスターしましょう。

delegate to others ほかの人に仕事を任せる
delegate a task タスクを任せる

Managers must learn to delegate. マネジャは、委任することを覚えなければならない。
She is good at delegating tasks to her subordinates 彼女はタスクを部下に任せるのが上手だ。

また、名詞はdeｌegation(委任)です。
prioritize tasks for delegation 委任するためにタスクの優先順位づけをする


You have to learn to delegate to others. 他の人に仕事を任せることを覚えなければならない。
The manager delegated the task to the team. 部長はチームにその仕事を任せた。
He delegates his routine tasks to his assistant. 彼は日常業務をアシスタン卜に任せている。
She has to delegate more to her subordinates. 彼女は部下にもっと仕事を任せなければならない。
Mr. Yamada has delegated the handling of this issue to me. 山田さんはこの問題の処理を私に委ねた。
Why do you find delegating work to be so difficult? なぜ人に任せるのがそんなに難しいと思うのですか。
He is good at prioritizing tasks for delegation. 彼は委任するタスクの優先順位づけが上手だ。